よくあるご質問

遊覧船ターミナル内、水族館内で無料Wi-Fi接続サービスを導入しております。なお、接続の際はパスワードが必要となり、チケットカウンター等でご案内しております。

コスタ九十九島の隣と第一駐車場バスレーン後部トイレの隣にあります。

ATMはございません。

遊覧船または水族館ご利用の団体様に限り、先着で昼食場所の貸し出しを行なっております。※事前のお申込みが必要です。

路線バス乗り場とタクシー乗り場は、第一駐車場内のショップ側にあります。

西九州自動車道「佐世保中央インターチェンジ」です。中央インターチェンジから九十九島パールシーリゾートまでは、車で約7分（約4㎞）です。

少々の雨でも運航します。強雨や暴風の場合は、船長の判断により欠航することがあります。

パールクィーンは２８０名定員に対し１１８席のため、全ての方がお座りいただくことはできません。リラクルーズとヨットは定員数着席可能です。

当日、窓口での時間指定の発券となります。一部WEBサイトでは事前購入が可能です。（パールクィーンは窓口で時間指定チケットとの引換が必要です。）

パールクィーンは１５名以上の団体様のみご予約を受け付けております。リラクルーズ、ヨットセーリング、カヤックは１名からの予約が可能です。

クレジットカードでの支払いは可能です。電子マネーはIDとWAON、PayPayに対応しています。

営業時間内は、遊覧船窓口でお預かりしますが、営業終了後は本社事務所で保管します。詳しくは0956-28-4187へお問合せください。

すべての船は禁煙となっております。ご了承ください。

１００円返却式コインロッカー（大小２サイズ）があります。スーツケースなど入らないものは遊覧船窓口へおたずねください。

ソフトドリンク、ビール、アイス、おつまみ、スナック菓子、土産物などを販売しています。
※船内は、飲食物のお持ち込みが可能です。事前のご購入につきましては、遊覧船ターミナル内、「九十九島商店」を是非ご利用ください。

パールクィーン、リラクルーズ、ヨットでの持ち込み飲食は可能です。

ペット専用のケージに入れていただいた場合のみ、パールクィーンに乗船可能です。小型遊覧船はケージに入れた状態でも、ペットの乗船は不可となります（介助犬は除く）。
また、ペットの預かりはおこなっておりません。

全船で写真、ビデオの撮影は可能です。

パールクィーンはバリアフリー対応のためご乗船可能です。船内にエレベーターと多目的トイレもあります。

遊覧船チケットカウンターで先着順（3台）で貸し出しています。事前のご予約は受け付けておりません。なお、ベビーカーの貸し出しはありません。

クレジットカードでの支払いは可能です。電子マネーはIDとWAON、PayPayに対応しています。

水族館の設備についての詳細情報は以下のとおりです。

水族館内専用の車イス・ベビーカーを無料でお貸出ししております。
※事前のご予約は、お受けしておりません。
※三輪車タイプのベビーカーやワゴンでのご入館はできません。

エントランス入口左に100円返却式のコインロッカーがございます。
キャリーバッグなど、大きなものは水族館チケットカウンターにてお預かりも可能です。（要相談）

ペット同伴の入館はご遠慮いただいております。（介助犬を除く）
なお、預かりの対応は行っておりません。

写真、ビデオの撮影は可能ですが、イルカプール1Fでのフラッシュ撮影は
ご遠慮いただいております。

お弁当などの館内へのお持込みはご遠慮いただいております。
展望ロビー（2Ｆ）にて販売しております飲食物に限り、展望ロビー内でお召し上がりいただけます。

九十九島の海水を一度ろ過して使用しています。

古市徹雄氏です。

ございません。現在は、クラゲの展示や映像に、癒しの音楽と幻想的な光を合わせた
クラゲシンフォニードームとなっております。

17世紀に南中国と東南アジアを結ぶ貿易船があり、当時９割以上は九十九島の北にある平戸から出港していました。この朱印船は、わずかに残る資料を元に1/3のサイズで復元したもので、実際に小豆島から佐世保まで実験航海しています。

営業時間内は、水族館窓口でお預かりし、閉館後は事務所に移して保管しています。

館内禁煙となっております。海きらら館内に喫煙コーナーはございません。

ウミガメは、自然の海でも休息や寝る時には岩陰でじっとしています。
そのため、水族館でも岩の間に入って休むと考えられます。　

こどもひろば　あまもばにございます。
平成14年3月7日、平戸市度島町の海岸で見つかった全長4.8ｍのリュウグウノツカイを、はく製にして展示しております。（はく製は4ｍ）

不要です。入館料のみで、どなたでもご覧になれます

クレジットカードでの支払いは可能です。電子マネーはIDとWAON、PayPayに対応しています。

飲食店はございませんが、ZOOSHOPKiraraにて軽食を販売いたしております。
土日祝日は、園内で移動販売の出店がございます。
詳しい日程や内容はこちらをご確認下さい。

入園券売場横にございます。
店舗名：「ZOO SHOP Kirara」

動植物園設備についての詳細情報は以下のとおりです。

森きらら内専用の車イス・ベビーカーを無料で貸出しております。
※事前のご予約はお受けしておりません。

入園券売場奥に１００円返却式のコインロッカーがございます。
キャリーバッグなどの大きなものは動植物園入園券売場にてお預かりも可能です。（要相談）

ペット同伴での入園はご遠慮いただいております。（介助犬を除く）

園内では、ボール、フリスビーなどの遊具や、二輪車・三輪車などの自転車（押し棒付きの三輪車を含む）のお持ち込みはご遠慮いただいております。

園内は、すべて禁煙となっていますが、入園口付近に喫煙所を設けております。